Czy mogę zwrócić mój prokanał?
- Akceptujemy zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, aby zwrócić towary zakupione u nas (z wyjątkiem usługi aktualizacji oprogramowania Autel).
- Proszę napisz sales@obdprice.com aby się z nami skontaktować, a my to zrobimy propokaż adres zwrotny lub etykietę wysyłkową. Musisz odesłać przedmiot na adres, który wysłaliśmy w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
- Proszę nie odsyłać przedmiotów bez prośby. W przeciwnym razie nie poradzimy sobie z Twoim zwrotem i zostanie on zniszczony. Wtedy zwrot pieniędzy nie zostanie wydany.
Kto płaci za wysyłkę?
- Jeśli produkt zostanie zwrócony z powodu jakości, np. jest uszkodzony, wadliwy i nie działa, lub otrzymasz niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami, a my pokryjemy koszty wysyłki. Jeśli to możliwe, chcielibyśmy zobaczyć zdjęcia uszkodzeń, wideo za niedziałające.
- Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z zakupionego przedmiotu lub zmienisz zdanie, możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub wymienić go na inny przedmiot, który chcesz. Ale kupujący musi być odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę zwrotną.
Kiedy mam wysłać prokanał z powrotem?
- Powinieneś odesłać go w ciągu 30 dni od złożenia prośby o zwrot.
- Proszę umieścić prowraz ze wszystkimi akcesoriami, bezpłatnymi upominkami i instrukcjami z powrotem do oryginalnego pudełka. Gdy paczka została odebrana przez pocztę, proszę wrócić do proZobacz nam numer śledzenia. (BARDZO WAŻNE!)
Jak i kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
- Gdy otrzymamy tzw prokanały i nasz personel sprawdzają, czy wszystko jest w porządku, otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Następnie Twoje pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych w ten sam sposób, w jaki dokonałeś zakupu.
- Ponieważ nasi pracownicy muszą obsłużyć tony paczek, zalecamy, abyś pilnował swojego zwrotu i przypominał nam, abyśmy sprawdzili Twoją sprawę na czas.
- Jeśli jesteśmy na wakacjach, proszę pozwolić nam proodstąpić od zwrotu pieniędzy, gdy tylko wrócimy do pracy.
Jak anulować zamówienie?
- Skontaktuj się z nami, aby anulować zamówienie przed jego wysyłką.
- Jeśli Twoje zamówienie nie zostało wysłane, anulujemy zamówienie i dokonamy zwrotu pieniędzy.
- Jeśli przedmiot jest w drodze do Ciebie, musisz postępować zgodnie z naszą polityką zwrotów i odesłać go do nas, a następnie dokonamy zwrotu pieniędzy.
