Możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru. Szczegółowe zasady są następujące:
1. Pełny zwrot pieniędzy!
(A) Proproblem z jakością kanałów
Jeśli otrzymany przez Ciebie towar będzie miał wady jakościowe, wyślemy Ci nowy, a jeśli już go nie chcesz, zwrócimy Ci pełną kwotę.
(b) Wysłano niewłaściwy przedmiot
Jeśli wyślemy ci niewłaściwy przedmiot, który jest naszym obowiązkiem, aby ponownie wysłać ci nowy, a jeśli już go nie chcesz, zwrócimy pełny zwrot pieniędzy.
Jeśli kupiłeś niewłaściwy przedmiot, odeślij go do nas, oczywiście pokryjemy koszty wysyłki.
(c) Produkt niedostępny
Czasami produkt z Twojego zamówienia jest niedostępny, wyślemy e-mail, aby sprawdzić, czy chcesz na niego poczekać, czy wolisz otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli chcesz anulować zamówienie, zwrócimy Ci pełną kwotę.
Jeśli zamówisz u nas więcej artykułów, zrealizujemy dostępne produkty i zwrócimy pełną kwotę za niedostępny.
(d) Nie otrzymano przedmiotu
Czasami możesz nie otrzymać paczki, ponieważ zagubi się w transporcie z powodu poczty, zwrócimy pełny zwrot pieniędzy lub wyślemy nową.
2. Częściowy zwrot pieniędzy
(a) Niewłaściwy adres wysyłki koszt przedmiotu utracony lub zwrócony
Nieprawidłowy lub błędny adres wysyłki klienta, błędne dane kontaktowe powodują, że przewoźnik nie dostarczył przesyłki lub dostarczył pod zły adres, nie można dokonać zwrotu pieniędzy.
Jeśli przesyłka może zostać do nas zwrócona, możemy dokonać częściowego zwrotu kosztów po potrąceniu kosztów przesyłki.
(b) Klient odmawia współpracy w zakresie cła, powoduje zwrot / zniszczenie
Czasami produkty wysyłane są z magazynu w Hongkongu i wymagają współpracy klienta w celu uzyskania cła importowego w niektórych krajach. Skontaktujemy się z Tobą i potwierdzimy ten problem przed wysyłką. Po wyrażeniu zgody, ale ostatecznej odmowie, spowoduje to zwrot lub zniszczenie. Nie zwrócimy kosztów wysyłki ani pieniędzy za produkt w tym przypadku.
(c)Żądanie zwrotu złożone po upływie 30 dni
Zwroty złożone po upływie 30 dni zazwyczaj nie są akceptowane. Jeśli klient nalega na zwrot, naliczymy opłatę w wysokości od 10% do 50% kwoty zamówienia.
